PeopleXヘルプセンター

はじめに

9件の記事

  • 企業アカウントを作成する

    PeopleXの担当者から届いた招待のURLを開き、最初の管理者の情報とサブドメインを登録して、PeopleX AI共通管理の企業アカウントを作成する手順です。作成した後に行う設定も紹介します。

  • ログインする

    自社のログイン画面で、パスワードかSSOを使ってPeopleX AI共通管理にログインする手順です。2要素認証の認証コードの入力もまとめています。

  • パスワードを再設定する

    パスワードを忘れたときに、登録しているメールアドレスに届くリンクから、新しいパスワードを設定する手順です。

  • 自分のアカウントに2要素認証を設定する

    スマートフォンの認証アプリを使って、自分のアカウントに2要素認証を登録する手順です。スマートフォンを替えるときに、リセットして登録し直す手順もまとめています。

  • ログインできないとき

    ログインの画面や、ログインした後の画面にメッセージが表示されて先に進めないときの、確認と対処です。

  • アカウントがロックされたとき

    ログインに続けて失敗し、「アカウントがロックされています」と表示されたときに、ロックを解除する方法です。

  • ログインURLがわからないとき

    自社のログイン画面のURLがわからないときに、メールアドレスからログイン画面を探す方法と、URLを確認する方法です。

  • 従業員がSSOでログインできないとき

    従業員がSSO（シングルサインオン）でPeopleX AI共通管理にログインできないときに、管理者が確認することと対処をまとめています。

  • サブドメインとは

    PeopleX AI共通管理などのURLに入る、企業ごとのサブドメインがなぜあるのかと、自社のサブドメインを確認できる場所の説明です。